„Za lepší komunikaci.“ Brněnské komunikace startují dlouhodobou kampaň proti agresi a dávají nahlédnout do zákulisí své práce
„Za lepší komunikaci.“ Brněnské komunikace startují dlouhodobou kampaň proti agresi a dávají nahlédnout do zákulisí své práce
Společnost Brněnské komunikace (BKOM) spustí 3. srpna 2026 kampaň „Za lepší komunikaci“. Jejím cílem je omezit slovní i fyzické útoky na zaměstnance v terénu a zároveň ukázat, jak to v brněnských ulicích funguje v praxi. Kampaň potrvá minimálně 14 měsíců a vsadí na kombinaci humorné nadsázky a věcného vysvětlování.
Pracovníci údržby, řidiči odtahových vozů, provozní pracovníci i koordinátor uzavírek čelí při práci v ulicích čím dál větší nervozitě, vulgárním nadávkám a v krajních případech i otevřené agresi ze strany řidičů a chodců. Společnost BKOM se proto rozhodla situaci řešit a napětí ve veřejném prostoru zklidnit.
„Naši lidé pracují za plného provozu, mnohdy v noci, v dešti nebo v extrémních podmínkách, aby bylo Brno průjezdné a bezpečné. V ulicích jsou ale první na ráně, takže si na nich řidiči často vylévají zlost kvůli kolonám a uzavírkám, které naši zaměstnanci nezpůsobili. Cílem kampaně je uklidnit emoce a připomenout, že v těch žlutých vestách a za volantem našich aut sedí lidé, kteří dělají svou práci,“ říká generální ředitel společnosti Brněnské komunikace, a.s., Luděk Borový.
„Zaměstnanci Brněnských komunikací se celoročně starají o stovky kilometrů silnic a chodníků, 163 semaforů a dohlížejí na provoz tunelů, křižovatek a parkovacích ploch. Ročně řeší až 4000 žádostí o výkopové práce. Skloubit nezbytné opravy a běžnou údržbu s každodenním hustým provozem druhé největší metropole je složitá logistická disciplína. Mnoho situací, které řidičům za volantem připadají nepochopitelné, má přesné technické a zákonné opodstatnění,“ připomíná radní města Brna pro oblast dopravy Petr Kratochvíl.
Od guerilly k vyvracení mýtů
Kampaň na sebe poprvé upozornila v uplynulých dnech takzvanou guerilla fází – v brněnských ulicích se objevily makety herce Michala Isteníka s nedopovězeným nápisem „Co sakra dělá…“. Od 3. srpna se kampaň posune do další části. Kombinací humoru a situací z běžného provozu chce společnost uvolnit napětí a zároveň nabídnout jasná fakta.
Hlavní tváří kampaně je Michal Isteník, BKOM však spolupracoval i s hercem Jakubem Uličníkem, a především s brněnskou marketingovou agenturou Narrative Media, s.r.o.
Během minimálně 14 měsíců se kampaň zaměří na situace, které v dopravě a fungování celého města budí největší emoce. Postupně rozebere, jak se plánují uzavírky a proč mají své technologické lhůty, jaké jsou důvody pro odtahy nebo jak reálně funguje zimní údržba silnic.
„Často narážíme na zbytečná nedorozumění. Řidiči například nevidí důvod odtahu, diví se, proč vozidlo zimní údržby projede se zvednutou radlicí, nebo se zlobí, že je ulice zavřená, ale v daný moment tam nikdo nepracuje. Chceme proto lidem srozumitelně a bez složitých frází ukazovat, jaké technologické postupy musíme dodržovat nebo jak funguje koordinace uzavírek ve velkém městě. Věříme, že když lidé uvidí naši práci z druhé strany, ubude na silnicích i na sociálních sítích nervozity a přibude ohleduplnosti,“ uvádí předseda představenstva společnosti Brněnské komunikace, a.s., David Grund.
Kde bude kampaň vidět?
S kampaní se Brňané i návštěvníci města setkají napříč celým Brnem. Objeví se ve veřejném prostoru a později na reklamních plochách, na zastávkách městské hromadné dopravy a na dalších frekventovaných místech. Silnou stopu bude mít kampaň také na internetu a sociálních sítích. Více informací ke kampani a přehled jednotlivých témat najde veřejnost na novém webu www.zalepsikomunikaci.cz a na sociálních sítích BKOM.
